1. こんな状況でお困りではありませんか？
ひとつでも当てはまる方は、まずは家族葬祭へご相談ください。専門知識を持つスタッフが、ご遺族に代わってすべての手続きをリードします。
警察から突然「遺体を引き取りに来てほしい」と連絡があり、パニックになっている- 自宅で孤独死（孤立死）した状態で発見され、何から手を付ければいいか分からない
- 事故死や突然死のため警察の「検視・検案」が入ると言われ、不安で眠れない
- 自宅の特殊清掃や消臭、遺品整理も合わせて一括でお願いしたい
- 遠方に住んでおり、川崎の警察署まで今すぐ向かうことが難しい
2. 知っておきたい「検視」と「検案」の違い
警察が介入する場合、似た言葉ですが全く異なる2つの手続きが行われます。
- 検視（けんし）： 警察官（検視官）が、事件性の有無を判断するためにご遺体や現場を調べる法的手続きです。
- 検案（けんあん）： 医師がご遺体の外表を医学的に検査し、死因を特定して「死体検案書」を記入する医学的手続きです。
3. 川崎市における「警察連絡～葬儀」までの正確な流れ
警察が介入する場合、一般の逝去とは手続きが大きく異なります。今どの段階にいるかをご確認ください。
① 警察への連絡・現場検証
病院以外での急死や孤独死の場合、警察（110番）による事件性の有無の確認（現場検証）が行われます。
※検証が終わるまでは、ご遺体に触れたりお部屋に入ったりすることはできません。
② 所轄警察署へのご遺体安置
現場検証の後、故人は一時的に所轄の警察署の霊安室へ安置されます。
【重要】 警察から「葬儀社を決めて連絡してください」と指示されるのがこのタイミングです。
【ご遺族が行うこと】
この段階で「家族葬祭」へお電話ください。警察署とのその後のやり取りや、お迎えの段取りをすべて代行いたします。
③ 検視・検案・解剖の実施
警察官による「検視」の後、医師による「検案」が行われます。
- 行政解剖（監察医解剖）： 川崎市は「監察医制度」がある都市のため、事件性がなくても死因特定のためにご遺族の同意なしで行政解剖が行われるケースが多くあります。
- 司法解剖： 事件性が疑われる場合、裁判所の令状に基づいて実施されます。
④ 死体検案書の発行と「ご遺族の実費負担」
死因が確定すると、死亡診断書に代わる「死体検案書」が発行されます。
【川崎市での費用負担について】
検案にかかる費用（検案検体料、死体検案書の発行手数料など）は、すべてご遺族の実費負担（自己負担）となります。一般的に数万円?十数万円程度の現金が、警察署でのご遺体引き取り時に必要となります。
⑤ 葬儀社（家族葬祭）によるお迎え・移送
警察から引き渡しの許可が出る時間に合わせて、家族葬祭が専用の寝台車で警察署（または指定病院）へお迎えに上がります。ご遺体を専用安置所へ安全に移送し、改めて安置いたします。
【遺留品のお預かり】
この際、衣服や所持品などの「遺留品」を警察から引き取ります。
⑥ 葬儀の打ち合わせ（遺留品の確認）
具体的な火葬・葬儀日程を決める打ち合わせを行います。あわせて、警察から引き取った遺留品（形見の品など）を「お棺の中に入れる（副葬品）」か、「ご自宅へ持ち帰る」かを親族間で確認し、スタッフへお伝えください。
4. 川崎市内の警察署一覧（全域対応・24時間お迎え）
家族葬祭は、川崎市内の全警察署へ迅速にお迎えが可能です。
- 川崎警察署： 川崎市川崎区日進町25番地1 ｜ TEL: 044-222-0110
- 川崎臨港警察署： 川崎市川崎区池上新町2丁目17番14号 ｜ TEL: 044-266-0110
- 幸警察署： 川崎市幸区南幸町3丁目154番地4 ｜ TEL: 044-548-0110
- 中原警察署： 川崎市中原区小杉町3丁目256番地 ｜ TEL: 044-722-0110
- 高津警察署： 川崎市高津区溝口4丁目5番1号 ｜ TEL: 044-822-0110
- 宮前警察署： 川崎市宮前区宮前平2丁目19-11 ｜ TEL: 044-853-0110
- 多摩警察署： 川崎市多摩区枡形3丁目1番1号 ｜ TEL: 044-922-0110
- 麻生警察署： 川崎市麻生区古沢86番地の1 ｜ TEL: 044-951-0110
5. 家族葬祭が選ばれる4つの理由
① 24時間365日・深夜休日も即時対応
お電話から最短30分で、川崎市内のどこの警察署へでもお迎えに上がります。
② 特殊清掃・消臭・遺品整理まで一括対応
孤独死などの場合、ご遺体の引き取りだけでなく、お部屋の特殊清掃や消臭、遺品整理まで提携専門業者と連携してワンストップで解決します。
③ 警察・行政とのやり取りを完全サポート
慣れない警察担当者との交渉や、役所への火葬手続き（死体検案書の提出）をスタッフが代行・同行するため、ご遺族に負担をかけません。
④ 明瞭な安心価格（事前見積もり徹底）
特殊な案件であっても、追加費用が発生しやすい項目（遠方搬送、特殊消臭など）は事前にすべて正直にご提示し、ご納得いただいてから施工します。
6. 警察案件・特殊ご逝去における「私たちの誓い」
突然の事故死や孤独死、警察からの予期せぬ連絡に、ご遺族様が動転してしまうのは当然のことです。私たちは、単に「ご遺体を引き取る葬儀社」ではなく、ご遺族様の心に寄り添うパートナーとして、以下の3点をお約束いたします。
- 「ご遺族ファースト」の徹底
警察とのやり取りや、検案費用の支払い、解剖の説明など、聞き慣れない専門用語ばかりで不安なご遺族を一人にしません。すべての工程でスタッフが付き添い、分かりやすくサポートします。 - 故人様の尊厳を守る高度な処置技術
発見までにお時間が経過してしまった場合でも、当社の専門スタッフが適切な消臭・防疫・お身体の処置を行います。「できる限り綺麗なお姿で対面させてあげたい」というご遺族の願いに全力で応えます。 - 不要な追加請求は一切なし（明朗会計）
「警察案件だから」「特殊清掃が必要だから」と、後から不透明な高額請求をすることは絶対にありません。必ず、施工前に項目ごとの見積もりを正直にご提示し、ご納得いただいてから動きます。
7. 料金・プランのご案内
警察案件や特殊なご逝去の場合、状態に応じて以下のプランから最適なものをご提案します。
- 【火葬式（直葬）プラン】 20万円～（税別）
費用を抑え、警察署から直接火葬場（または専用安置所経由）へ搬送し、火葬のみを執り行うシンプルなプランです。 - 追加費用が発生しやすい項目（事前にお伝えします）
- 検案実費： 医師・警察へ支払う実費（数万?十数万円）
- お身体の処置： 弊社納棺師にてお手当てを致します
- 特殊清掃費： 室内清掃、消毒、消臭（※状況により変動）
8. よくある質問（FAQ）
Q. 親族が誰もいない、または身元不明の場合はどうなりますか？
A. 疎遠なご親族や行政（役所）と連携を取りながら、法的に火葬を執り行う手続きをサポートいたします。まずは現状をお聞かせください。
Q. 遺留品は火葬の時に全部お棺に入れられますか？
A. 火葬場の規定により、金属（時計や貴金属）、プラスチック、ガラス製品などは燃えないためお棺に入れられません。お洋服やお手紙などは入れることができます。打ち合わせ時に仕分けをお手伝いします。
9. お問い合わせ
ひとりで悩まず、まずは専門家にお任せください。
24時間365日、通話無料でスタッフが対応いたします。
フリーダイヤル：0120-307-494
